Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de salon en een cliënt waarop De Glam Studio deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken
De Glam Studio zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De Glam Studio zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan De Glam Studio melden. Indien de cliënt deze verplichting niet tijdig nakomt mag de salon 50% voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Bij het niet op komen dagen (no show), wordt er 100% in rekening gebracht. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan afgesproken tijd in de studio komt mag De Glam Studio de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken geldbedrag berekenen.
De Glam Studio vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de site. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. De Glam Studio vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten te voldoen.
Op dit moment is De Glam Studio een eenmanszaak en zal indien er personeel aangenomen wordt, dit kenbaar maken aan de cliënt
De cliënt voorziet De Glam Studio vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan De Glam Studio aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen
De Glam Studio is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, De Glam Studio verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
De Glam Studio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat De Glam Studio is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
De Glam Studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio
De Glam Studio geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten (wenkbrauw behandelingen en lash lifts. Bij het later melden of de nazorg niet opvolgen vervalt de garantie.
De Glam Studio heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De Glam Studio meldt diefstal altijd bij de politie
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen zeven werkdagen na ontdekking, schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van De Glam Studio en de behandelende styliste. Indien een klacht gegrond is, zal De Glam Studio de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen
Aanbetalingen voor zowel trainingen als behandelingen zijn niet retourneerbaar.
13.Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft De Glam Studio het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen
Deze bepalingen maken onlosmakelijk deel uit van de overeenkomst tussen De Glam Studio en de cursist als weergegeven op het bevestigingsformulier.
Aan de opleiding zijn onder de volgende kosten verbonden:
Indien de opleiding door de cursist wordt geannuleerd geldt de volgende annuleringsregeling:
Het verzuim van lessen geeft geen recht op gedeeltelijke of gehele terugbetaling van het lesgeld
Ongeacht het hiervoor bepaalde zal, indien de cursist in gebreke blijft met betaling van het verschuldigde lesgeld, tot incassomaatregelen worden overgegaan. Het nog te vorderen bedrag wordt verhoogd met de wettelijke rente en incasso- c.q. proceskosten.
De Glam Studio bepaalt welke materialen en lesboeken tijdens de opleiding gebruikt worden en welke materialen tijdens de opleiding ter beschikking gesteld worden.
De Glam Studio is gerechtigd om in geval van onvoldoende aanmeldingen of anderszins de opleidingsdag of lestijd minimaal 14 dagen voor aanvang van de opleiding te wijzigen. Indien de cursist met deze wijziging niet kan instemmen, kan de cursist dit binnen 14 dagen, schriftelijk kenbaar maken en zal de overeenkomst, zonder kosten voor de cursist worden ontbonden. Een gedane aanbetaling zal door De Glam Studio binnen 7 dagen worden gerestitueerd.
Druk- en zetfouten, prijswijzigingen en wijzigingen van de inhoud van de trainingen en workshops op de website voorbehouden.